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数字赋能营销一体化,鑫统仕CRM系统正式上线

日期:2022-11-11

广东鑫统仕集团有限公司


CRM成功上线

广东鑫统仕集团有限公司



01
数字深度赋能  助力精准营销


     鑫统仕集团集设计、研发、制造、销售及客户服务于一体,布局全球营销渠道及客户服务网络随着国内外分公司、子公司的的设立以及业务的不断增长,如何打造高水平、高协同、高效率的营销体系,成为鑫统仕营销管理方面的重要课题。









经过半年时间自主研发的“鑫统仕CRM客户关系管理系统近期完成全部功能测试,1110进入运行阶段。

鑫统仕此次上线并投入使用CRM系统,是实施全球营销管理战略的第一步,通过不断提升并突破自我,将企业的客户作为最重要的发展资源,通过对客户信息的收集、筛选、管理,挖掘客户最大的商业价值。







02
自主研发  智能集成

该系统是我司自主设计、研发的一套全新的CRM系统,整合了邮件管理、产品管理、客户管理、供应商管理、订单管理、系统管理等模块,有效的促进从询价到签单的数字化操作。


邮件

管理


关联客户管理的联系人信息,同步联系人到邮件通讯录,有效管理与客户的邮件往来,并有着标准邮件的基本功能(写邮件、收件箱、发件箱、草稿箱、回收站等)


产品

管理



分一级产品库跟二级产品库,一级产品库对应客户询价用的OEMDPINISSNES等市场常流通的数据,二级产品库与T100产品数据互通,通过一级询盘、二级询盘,可以快速的匹配到客户想要找的产品。


客户

资料


管理着集团所有的客户资料,包含客户信息、文件、以往订单、跟进记录等,并且管控客户资源多久没有跟进就自动丢公海、丢呆滞,有效管控了客户资源,分配客户资源。



供应商资料


管理着集团所有的供应商资料,包含供应商基础资料、跟进记录、供应商文件等,并可以维护供应商对应的料件价格。


订单

管理


订单管理包含一级报价单、二级报价单、销售订单、出货单,一级报价单用于快速匹配二级产品库产品,二级报价单用于生成销售订单并回传T100,出货单用于查询订单已出货记录。




03
CRM上线颁奖仪式






结语


CRM系统的成功上线,实现了CRM系统与公司核心系统T100系统数据互通,能够为业务部门提供统一的客户资源管理。借助该系统,公司建立起了全方位的客户视图,实现了对客户的数字化管理,确保业务部门随时掌握客户信息、产品信息、供应商信息,更好为客户服务。



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